देश और दुनिया के कई WhatsApp यूजर्स को हाल के दिनों में एक अनोखे नोटिफिकेशन का सामना करना पड़ा है। उनके अकाउंट ‘Under Review’ में चले गए, जिससे वे ऐप का इस्तेमाल नहीं कर पाए। आखिर यह प्रक्रिया क्यों शुरू हुई और इससे कैसे बचा जा सकता है, आइए समझते हैं।
यूजर्स को मिला ‘Account Under Review’ नोटिफिकेशन
सोमवार शाम कई यूजर्स ने सोशल मीडिया पर स्क्रीनशॉट साझा करते हुए बताया कि उनके WhatsApp अकाउंट पर ‘Account Under Review’ का नोटिफिकेशन दिखाई दिया। मैसेज में लिखा था कि अकाउंट एक्टिविटी और डिवाइस की जांच की जा रही है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्लेटफॉर्म की शर्तों का पालन हो रहा है। कंपनी ने यह भी बताया कि 24 घंटे के भीतर समीक्षा पूरी होने के बाद परिणाम की जानकारी दी जाएगी।
WhatsApp ने क्या कहा?
मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, WhatsApp के प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी अपने प्लेटफॉर्म को सुरक्षित बनाए रखने के लिए लगातार संदिग्ध गतिविधियों पर नजर रखती है और नियमों का दुरुपयोग करने वाले अकाउंट्स पर कार्रवाई करती है। उन्होंने यह भी माना कि कभी-कभी सिस्टम से गलती हो सकती है, लेकिन ऐसी स्थिति में उसे जल्द से जल्द ठीक करने का प्रयास किया जाता है। फिलहाल कंपनी ने यह स्पष्ट नहीं किया है कि यह मामला तकनीकी गड़बड़ी, ऑटोमेटेड सिस्टम या किसी एंटी-स्पैम अभियान से जुड़ा है।
किन गतिविधियों से बढ़ सकता है जोखिम?
WhatsApp की गाइडलाइन के अनुसार अनचाहे मैसेज भेजना, बिना अनुमति किसी को ग्रुप में जोड़ना, बल्क या ऑटोमैटिक मैसेज भेजना, ब्रॉडकास्ट लिस्ट का अत्यधिक इस्तेमाल करना और यूजर्स की जानकारी अनधिकृत तरीके से इकट्ठा करना नियमों का उल्लंघन माना जा सकता है। ऐसी गतिविधियां अकाउंट की समीक्षा या प्रतिबंध का कारण बन सकती हैं।
WhatsApp का सुरक्षित इस्तेमाल कैसे करें?
कंपनी सलाह देती है कि केवल उन्हीं लोगों से बातचीत करें जिन्हें आप जानते हैं। किसी को ग्रुप में जोड़ने से पहले उसकी अनुमति लें, संदिग्ध लिंक या मैसेज फॉरवर्ड करने से बचें और केवल विश्वसनीय जानकारी ही साझा करें। इससे अकाउंट सुरक्षित रहने के साथ-साथ साइबर फ्रॉड का खतरा भी कम हो जाता है।
अगर अकाउंट बैन या रिव्यू में चला जाए तो क्या करें?
यदि आपके अकाउंट पर “This account can no longer use WhatsApp” या “Account Under Review” जैसा संदेश दिखाई देता है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। ऐप में दिए गए Request a Review विकल्प का उपयोग करें और कंपनी के फैसले का इंतजार करें। समीक्षा पूरी होने के बाद WhatsApp नोटिफिकेशन के जरिए आपको परिणाम की जानकारी देगा।
WhatsApp का ‘Under Review’ सिस्टम प्लेटफॉर्म की सुरक्षा बनाए रखने का हिस्सा है, लेकिन यदि किसी सामान्य यूजर का अकाउंट भी समीक्षा में चला जाए तो असुविधा होना स्वाभाविक है। ऐसे में प्लेटफॉर्म की गाइडलाइन का पालन करना, संदिग्ध गतिविधियों से बचना और आधिकारिक प्रक्रिया के जरिए रिव्यू का अनुरोध करना सबसे सुरक्षित और प्रभावी तरीका है।
